金點子 二等獎 關(guān)于將南京街邊公話亭打造成“便民亭”的建議
街頭電話亭曾給南京市民群眾帶來了不少方便，但現(xiàn)在因為長期無人使用、沒人維護(hù)，不少電話亭成了藏污納垢之地。如何讓這些曾經(jīng)為群眾提供便利的公共設(shè)施重新煥發(fā)青春，賦予它新的功能、新的使命呢？筆者認(rèn)為，電話亭智慧變身“便民亭”，如此華麗轉(zhuǎn)身，不但可以成為街道的靚麗風(fēng)景，而且被賦予多媒體信息服務(wù)功能，更好地為群眾服務(wù)。
一、街頭電話亭應(yīng)成為街頭的風(fēng)景
街邊的電話亭承載著一代人記憶，多少戀人靠它增進(jìn)感情，多少業(yè)務(wù)在它那兒最后敲定……而現(xiàn)在，伴隨手機(jī)的普及，這些曾經(jīng)為人們生活帶來便利的公用電話亭再也沒人光顧，甚至已經(jīng)與日新月異的南京街景顯得格格不入。
南京的多數(shù)公用電話亭尚完好，但有的外觀已經(jīng)略顯破舊；有的電話表面完好，可摘下話筒，屏幕沒有顯示，話筒也沒有聲音；有的甚至電話都不翼而飛，只剩下一個空空的電話亭。由于使用率低、缺少維護(hù)，有些電話亭變成了“小廣告”專欄，辦證、中介等小廣告把電話亭當(dāng)作陣地，紛紛搶灘登陸。這些電話亭甚至成為影響市容市貌的一個“污點”。如何讓這些街頭的公共設(shè)施煥發(fā)青春，讓它們繼續(xù)為城市的發(fā)展和群眾的生活服務(wù)，打造成城市街頭的亮麗風(fēng)景，是廣大群眾所期待的。
二、實用可靠的信息這里應(yīng)有盡有
公用電話亭存在的合理性是毋庸置疑的。目前，很多發(fā)達(dá)國家和地區(qū)都保留了IC卡電話亭。在通信技術(shù)發(fā)達(dá)的香港，公用電話亭廣泛分布在金融區(qū)，北京、上海、青島等在城市主次干道兩側(cè)更換了一批美觀的電話亭。電話亭煥發(fā)青春的關(guān)鍵是要與時俱進(jìn)、升級換代，把單一的功能變得多元化。除了基本通話功能外，還應(yīng)兼具多媒體信息服務(wù)功能。
有關(guān)部門可借鑒其他城市的做法，對南京市區(qū)的電話亭進(jìn)行升級和改造，將公用電話亭建設(shè)成為“智慧南京”便民信息服務(wù)亭。讓其成為實用信息的匯總處，當(dāng)群眾需要尋求相關(guān)幫助和服務(wù)時，到這里就能找到。讓電話亭成為社區(qū)、街道等基層政府組織的便民服務(wù)點。把快捷鍵設(shè)置成所在街道或者社區(qū)的辦公電話，有人在這里需要幫助，立刻可以和基層服務(wù)部門取得聯(lián)系。通下水、修電腦……這里發(fā)布的所有信息都要經(jīng)過相關(guān)部門的確認(rèn)，絕對不會誤導(dǎo)居民，為人們的生活提供便利。
三、利用電話亭WiFi推送公益宣傳
相關(guān)部門需要在原有電話亭的基礎(chǔ)上讓其成為通信服務(wù)站，結(jié)合“智慧南京”建設(shè)，增加視頻監(jiān)控、報警聯(lián)動、旅游服務(wù)、城市管理和便民信息查詢等功能。利用電話亭為群眾提供免費(fèi)的熱點接入服務(wù)，向群眾提供免費(fèi)的WiFi，一定會吸引大量的群眾接入，相關(guān)部門只需要通過簡單的技術(shù)手段就可以向群眾推送信息。如果能夠增加一些硬件方面的投入，現(xiàn)有的電話亭可以改造成集話費(fèi)充值、公交查詢、地圖查詢、社保查詢等功能于一身的智能電話亭。
四、將電話亭華麗轉(zhuǎn)身為急救站
電話亭何去何從，市民十分關(guān)注。對于它的未來，希望賦予它新的功能、新的使命。建議有關(guān)部門借鑒韓國做法，對市區(qū)電話亭進(jìn)行一系列改造，將其“變身”為急救站，為群眾提供更多貼心的服務(wù)。就是將公共電話亭改造成存放心臟除顫儀的急救站。當(dāng)有路人因突發(fā)心臟病而昏倒時，前來幫助的人就可以進(jìn)入電話亭，對其進(jìn)行搶救。在使用除顫儀時，按動公用電話下面的按鈕，電話亭就會播放除顫儀使用方法的語音提示，即使是毫無醫(yī)學(xué)經(jīng)驗的人，也能按照提示搶救病人。同時，為了保證群眾的人身安全，還可將電話亭改造成安全亭，上面的玻璃具有防爆功能。當(dāng)有人受到人身威脅時，可進(jìn)入這個電話亭，按動里面的按鈕，電話亭不但能立刻報警，還能發(fā)出警報聲，提醒周圍市民注意。
五、將電話亭打造成“心愿亭”
曾經(jīng)必不可少的街頭電話亭，如今似乎成了礙手礙腳的多余之物。為了讓這些設(shè)施再次發(fā)揮便民作用，建議將電話亭打造成時下流行的“心愿亭”，桌上放著貼紙和水筆，供寫心愿之用。任何人都可以安靜地坐在里面，將心愿寫下貼在墻上。液晶顯示屏上則播放著旅游宣傳片。市民游客還可以通過掃描墻上的慈善二維碼，在捐贈任意的愛心款后，就能得到一張愛心明信片，并可蓋上郵戳留存紀(jì)念。小小的“心愿亭”，給大家提供一個表達(dá)、傳遞心愿的平臺，這不但能增加城市的“溫度”。